Le travail collaboratif renvoie à des applications diverses convergeant vers un objectif unique : permettre à des utilisateurs (Collaborateurs, partenaires, clients, fournisseurs) sur un même site ou géographiquement éloignés de travailler en équipe.
Le travail en équipe peut se symboliser par le partage d'informations, la création et l'échange de données informatisées et se formalise, le plus fréquemment par l’utilisation d’outils de messagerie, peut intégrer des processus automatises (moteur de WorkFlow) et peut prendre diverses formes telles que :
- agendas publiés et partagés
- espace de gestion de documents partagés (intranet, extranet, …)
- outils d'échange d'information (forums électroniques, Newsgroups)
- outils de gestion de contacts
- conférence électronique (visioconférence, messagerie instantanée, ...)
- ...
Travailler en équipe
- Comment : Mettre en place des outils de travail collaboratif.
- Combien : à partir de 1 000 € (internalisé) ou de 25 € /mois/utilisateur (externalisé)
- Concrètement : mise a disposition d’une infrastructure materielle et logicielle fournissant des outils modernes de communication, de publication et partage de l’information. Disposer de messageries de type votrenom@votreentreprise.fr. Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir Mettre a disposition des collaborateurs des calendriers et contacts partagés pour faciliter la prise de rendez vous et les réunions. Permettre l’utilisation partagée de documents (documentation, formulaires internes, règlements, ….). Envoyer et recevoir des fax depuis chaque ordinateur. Faire des visioconferences.