Chaque entreprise actuelle utilise des ressources s’appuyant sur l’informatique que cela soit pour des applications bureautiques, de messagerie, de gestion ou tout simplement pour le partage d’informations.
Afin de garantir le fonctionnement, la gestion, l’évolution et le suivi du système d’information les entreprises utilisent les services de maintenance, d’assistance et d'infogérance informatique d’aDealis. Ces services peuvent être plus ou moins évolués selon les contraintes, taille et objectifs de l’entreprise et peut aller d’une assistance ponctuelle jusqu’à l’utilisation d’un directeur informatique (DSI) à temps partagé ou une solution d'infogérance du système d'information ,et peut comprendre :
- De l’assistance ou maintenance préventive (vérifications du fonctionnement et anticipation des pannes et problèmes éventuels)
- Des prestations de supervision (gestion de la sécurité et des alertes, édition de rapport d’utilisation des ressources, …)
- Des prestations d’exploitation (création de compte, gestion des sauvegardes, ..)
- De l’assistance ou maintenance curative (Correction des dysfonctionnements, dépannage, …)
- De la gestion du parc informatique, des garanties matériels et licences logiciels
- De la veille technologique afin d’être au fait des meilleurs produits et services adaptés à l’entreprise
- …
Eviter les problèmes informatiques
- Comment : en bénéficiant d’un contrat d’assistance et des garanties associées.
- Combien : à partir de 50€/mois.
- Concrètement : mettre en conformité le système d’information et s’appuyer sur un contrat proposant une maintenance préventive, une assistance téléphonique accessible en permanence et des interventions sur site dans des délais garantis.Eventuellement, prendre une grantie de UpTime supérieure à 99 % du temps.
Déléguer le management informatique
- Comment : utiliser un responsable informatique à temps partagé ou externaliser l'informatique.
- Combien : à partir de 200 €/mois
- Concrètement : mettre en place un contrat de suivi pouvant aller de la présence régulière d’un expert informatique gérant votre système à l’externalisation pour tout ou partie de celui-ci.
Faire évoluer l'informatique
- Comment : évoluer vers des technologies actuelles tout en préservant les données.
- Combien : na.
- Concrètement : définir les solutions à migrer vers des systèmes plus récents et les nouveaux outils à intégrer. Protéger et faire évoluer les données. Implanter les nouvelles technologies et en vérifier le bon fonctionnement.
Payer l’informatique « à la consommation »
- Comment : souscrire un forfait mensuel dont le montant est fondé sur le nombre d’utilisateurs et les logiciels utilisés.
- Combien : à partir de 25 €/mois.
- Concrètement : définir les besoins fonctionnels, installer un réseau local et un firewall, configurer les postes de travail, souscrire un abonnement.
Améliorer la productivité
- Comment : utiliser des logiciels de gestion intégrés.
- Combien : à partir de 1000 €.
- Concrètement : analyser les gisements de productivité. Définir, installer et configurer un logiciel. Adapter l’organisation. Former les collaborateurs.