Comment optimiser la sécurité informatique ?

Quelle est la gravité de la menace?

Comme la variété et le nombre de menaces cybernétiques internes et externes augmentent, la sécurité informatique devient  un impératif pour toutes les entreprises.  Selon un rapport de Javelin Strategy and Research, le coût de récupération de tels dommages pour les grandes organisations peut atteindre 7 millions de dollars soit environ 6 million d’euro. Et c’est juste une perte économique, il y a toujours les dommages que subissent à l’image de marque et la réputation qui est beaucoup plus désastreuse. Dans les bureaux comme dans les ménages, les réseaux sans fil reliant tous les principaux appareils électroniques peuvent  potentiellement provoquer un problème de sécurité comme les piratages pour s’attaquer au système ou au réseau et voler  les informations confidentielles. Parmi les plus basiques, il  existe des précautions pour protéger les appareils contre les regards indiscrets des pirates.

La sécurisation du système avec des mots de passe

Il peut sembler inutile d’avoir des mots de passe et système crypté. Cependant, cela a été parmi l’une des principales raisons pour lesquelles les pirates sont facilement en mesure d’attaquer les systèmes en raison des mots de passe faibles et l’accessibilité aux points d’accès.

En vue de la sécurité informatique, tous les réseaux sans fil et les informations confidentielles devraient être bien cryptés avec un nom d’utilisateur unique et des mots de passe rendant difficile pour les pirates de pénétrer dans le système. L’utilisation d’un cryptage WPA2 renforce la sécurité informatique,  plus que n’importe quel autre protocole de cryptage car il n’est pas facilement piraté.

La vérification active du système

Cela s’applique principalement pour les utilisateurs de bureau, car il peut y avoir certains des initiés malveillants, susceptibles de voler les informations confidentielles. Il est relativement facile pour les employés de voler et pirater les comptes, car ils sont bien conscients du système et des réseaux. De tels pirates sont dangereux pour l’organisation et la sécurité informatique. Ainsi, un contrôle approfondi des employés est conseillé. En outre, les fichiers importants doivent être administrés et cryptés afin que personne ne peut l’utiliser chaque fois que nécessaire.

La mise  à jour des  logiciels de sécurité

Assurez-vous toujours de mettre à jour le système d’exploitation du  navigateur Web et surtout le logiciel de sécurité informatique. Ils s’avèrent efficaces contre les virus ou les logiciels malveillants. Assurez-vous de numériser l’un des périphériques USB et autres périphériques externes avec votre analyse de sécurité du logiciel pour se prémunir contre les menaces. Il est important de garder le logiciel à jour.

Sécurité informatique : gare aux écoutes téléphoniques.

Le piratage informatique depuis une écoute téléphonique.

Skype figure parmi les outils de communication les plus utilisés dans le cadre de conversations privées ou professionnelles surtout pour les adeptes du multitâche. Ainsi, il est très courant de rédiger un e-mail tout en saisissant un mot de passe ou de se connecter à un compte en étant en cours de conversation sur Skype. Pourtant, ces conversations représentent un risque pour la confidentialité des données et pour la sécurité informatique de l’entreprise. Ces conversations peuvent dépasser le cadre de simples bavardages dans la mesure où un mot de passe pourrait être extirpé depuis une conversation sur skype ou Hangout.

Le risque lié à l’écoute téléphonique.

Des universitaires américains et italiens ont lancé un avertissement pour ceux qui utilisent les logiciels de voix sur IP comme Google Hangout, Skype ou bien Yahoo messenger. En effet, ils ont découvert que ces logiciels permettaient de recueillir et d’enregistrer les émissions sonores des frappes de clavier.  Le risque au niveau de la sécurité informatique réside dans le fait que les mots de passe ou autres informations sensibles peuvent être transmis à d’autres personnes impliquées dans l’appel sans qu’on soit conscient. Un utilisateur malveillant peut donc récupérer les frappes du clavier. Dorénavant, il n’est plus nécessaire à un hacker d’infecter la machine visée pour pouvoir recouper les informations et interpréter les lettres que la victime tape sur son clavier pendant qu’il est en ligne sur Skype. Ce risque n’est pas négligeable car le taux de précision de cette retranscription  est de 91,7 % si l’on  connaît la marque et le mode de saisie, qu’il s’agisse d’un clavier AZERTY ou bien d’un clavier QWERTY. Dans le cas contraire, cette possibilité retombe à 42%.

Protection contre le vol de mots de passe.

Effectivement, Skype peut récupérer les enregistrements pour transmettre les informations recueillies à des tiers tels que des agences gouvernementales si un utilisateur est soupçonné d’activités illégales. Heureusement les conversations sur Skype elles-mêmes sont chiffrées, ce qui rend difficile toute retranscription par une tierce personne ne faisant pas partie intégrante de l’appel en cours. Néanmoins,  la prudence est de mise dans le cas d’un appel passé vers un téléphone fixe ou mobile puisque dans ce cas skype ne sera plus en mesure de le chiffrer. L’utilisation d’outils qui intègrent un gestionnaire de mots de passe ainsi qu’un clavier virtuel disponible au sein d’un navigateur sécurisé permet d’éviter tout vol de mots de passe ou d’information sensible. Puisqu’ils ne génèrent aucun bruit,  ces claviers virtuels et tactiles des tablettes et des Smartphones renforcent la sécurité informatique de l’entreprise.

PME : une entreprise informatique pour installer le réseau informatique

Pourquoi faire installer un réseau dans son entreprise ?

Le réseau informatique est très efficace pour ceux qui doivent travailler en collaboration sur les mêmes outils et les mêmes bases de données. Ces collaborateurs peuvent être connectés sur des réseaux externes, notamment le réseau Internet. Le réseau privilégie également la communication et le travail en équipe ainsi que le partage  des ressources : fichiers, applications ou périphériques. Pour les responsables de l’entreprise, le réseau permet d’assurer la sécurité et la confidentialité des données, de contrôler l’accès et l’authenticité des comptes des utilisateurs. Pour faire installer un réseau, il est conseillé de faire appel à une entreprise informatique spécialisée dans les techniques de communication et de système d’information.

Déroulement de l’intervention.

Avant l’installation du réseau,  le professionnel doit procéder par l’élaboration d’un cahier de charge ainsi qu’à une étude des solutions les plus adaptées à l’entreprise. En ce qui concerne l’installation du réseau, il appartient au client de choisir la technologie la plus pertinente par rapport aux besoins de l’entreprise, à son organisation et ses contraintes budgétaires. Après la prise de décision, l’entreprise informatique se chargera de la fourniture et de la maintenance de l’ensemble des équipements. L’installation de réseau peut être accompagnée de diverses prestations comme la rénovation ou l’agrandissement des locaux, la mise en place de nouvelles infrastructures, etc.

Le choix du réseau.

Il existe deux types de réseaux adaptés aux besoins des PME. Premièrement, il y a le réseau  sans fil. Plus pratique, il permet à l’utilisateur de rester connecté même si celui-ci se déplace dans un périmètre géographique plus ou moins étendu. Ici, le réseau s’appuie sur les liaisons par ondes radioélectriques (radio et infrarouges), ce qui permet d’économiser du réseau câblé. L’entreprise informatique pourra installer différents supports en câblage informatique : câblage filaire, fibre optique ou réseau sans fil, avec l’exploitation des protocoles Ethernet 10 base – T, sans base – T et 1000  base – T. L’autre alternative est le réseau filaire, plus utilisé par les PME surtout depuis l’apparition des câbles numériques. Il permet notamment d’obtenir les débits les plus élevés et plus stables, ce qui favorise grandement les transferts de fichiers d’un ordinateur à un autre. Le réseau filaire standard dispose d’un débit théorique de 100 – 1000 Mbits/s  offrant ainsi une meilleure sécurité.

Sécurité informatique : à propos des logiciels malveillants ?

Les types de logiciels malveillants.

Comme son nom l’indique, un logiciel malveillant ou malware en anglais  est un programme développé dans le but d’infecter un ordinateur. Il s’intègre sans le consentement de son utilisateur afin de le nuire ou en tirer profit. Sans mesure prise pour assurer la sécurité informatique, ces logiciels peuvent entrainer d’énormes pertes pour l’entreprise. En prenant comme référence le dernier baromètre de checkpoint (Threat Index), voici les menaces qu’on rencontre les plus souvent dans les entreprises :

Le virus

Il s’agit d’un petit morceau de logiciel qui peut se répliquer et se propager d’un ordinateur à un autre en se fixant à un autre fichier informatique. Il opère en accédant, en volant, en modifiant des informations corrompues et les fichiers à partir d’un système informatique ciblé. Sality est considéré comme étant l’un des logiciels malveillants les plus redoutables à ce jour. Il infecte les systèmes Microsoft Windows pour permettre des opérations à distance et des téléchargements de logiciels malveillants supplémentaires. Des mesures de sécurité informatique permettent de se prémunir de ce type de problème.

Les vers

Worms en anglais exploitent les faiblesses des systèmes et cherchent à endommager les réseaux. Ils  fournissent souvent des charges utiles qui permettent le contrôle à distance de l’ordinateur infecté. Ici, nous pouvons citer le conficker, un ver qui permet des opérations à distance, des vols d’identifiants et des téléchargements de logiciels malveillants en désactivant les services de sécurité des systèmes Microsoft Windows. Dépourvus de sécurité informatique, les postes infectés sont contrôlés par un botnet, qui contacte son serveur de commande et de contrôle pour recevoir des instructions.

Le spyware ou Adware.

Ce type de logiciel malveillant prend le contrôle de votre ordinateur  pour recueillir des renseignements personnels à l’insu de son utilisateur. En ouvrant des pièces jointes, on peut cliquer sur des liens ou télécharger des logiciels infectés,  et spyware / adware est installé sur l’ordinateur. Dans le domaine de la sécurité informatique, HummingBad est parmi les logiciels les plus connus. Jusqu’à maintenant, il a réussi à infecter plus de 80 millions d’appareils mobiles. Ce logiciel malveillant procède en installant un rootkit persistant ainsi que des applications frauduleuses sur les appareils, qui permettent des activités malveillantes supplémentaires comme l’installation d’un enregistreur de frappes, le vol d’identifiants et le contournement des conteneurs chiffrés de courrier électronique utilisés par les entreprises.

Sécurité informatique : l’Union européenne hausse le budget

La sécurité informatique, non négligée par l’Union européenne

Pendant que le Parlement Européen se focalise sur son budget 2017, l’Union Européenne, elle, se penche sur un problème qu’elle juge plus grave, la sécurité informatique et aux logiciels libres. Selon certains, ce domaine serait négligé par les entreprises françaises, l’UE ne l’entend pas de cette oreille. En effet, elle a été récemment victime d’une attaque DDoS qui a paralysé certains de ses services. Par conséquent, elle a décidé d’augmenter le budget destiné au développement de ces deux branches du secteur informatique. Sous l’impulsion de Marietje Schaake, une élue néerlandaise, cette institution a alloué 1.9 millions d’euros de plus pour la conduite de ces deux projets, à compter de 2017. Cette somme sera orientée vers la rémunération des développeurs afin d’améliorer les logiciels qu’utilisent aujourd’hui les équipes administratives auprès des différentes institutions européennes.

Confirmation du programme bug bounty

En plus de l’augmentation du budget, l’UE a pris une initiative plutôt inédite quant à l’identification rapide des éventuelles failles dans le système. En effet, l’institution est bien consciente que les réseaux à usage quotidien peuvent contenir des bugs divers et variés. Ainsi, l’UE offrira des primes à ceux ou celles qui identifieront des bugs et des failles dans les logiciels utilisés par les instances européennes. Cette motivation pourrait représenter une avancée non négligeable dans la sécurité informatique de la zone. De plus, elle a pour mérite de prouver que les décideurs politiques accordent de l’importance aux attaques informatiques. Selon le député Max Andersson, ce projet contribuera à soutenir les logiciels libres. Il démontre également une intention sincère des institutions européennes dans la lutte contre la cyber-attaque.

Les prestations de qualité pour une sécurité informatique assurée.

Sécurisation des infrastructures et prévention des attaques.

Pour n’importe quel type d’entreprise ou secteur d’activité, l’’informatique est un élément clé pour garantir la réussite et optimiser le rendement. Mais la sécurité informatique est devenue de plus en plus fragilisée à cause de la popularisation accrue des réseaux sociaux et des terminaux mobiles. La frontière entre sphère publique, sphère privée et sphère professionnelle devient floue d’où la grande exposition aux risques d’attaque virale et fuite de données sensibles. Pour optimiser cette mesure de sécurisation informatique, le professionnel doit prioriser l’anticipation des pannes matérielles, la lutte contre les attaques virales et la perte de données.

Les services proposés.

Comme il s’agit d’abord d’une mesure de prévention, l’expert doit commencer par informer les personnels sur les problématiques liés à la sécurité informatique tout  indiquant les stratégies de sécurisation et de sauvegarde des données de l’entreprise. La prestation pourrait comprendre un audit complet du parc informatique. Pour préserver le système d’information, il faut procéder par un paramétrage personnalisé pare-feu, une activation anti-spam pour les messageries professionnelles, une mise à jour automatique des antivirus et enfin à un hébergement sécurisé des données au sein des datacenters disponible en France.

Les avantages.

Engager des professionnels pour s’occuper de la sécurité informatique engendre une  dépense supplémentaire pour l’entreprise. Néanmoins, les services de ces professionnels permettent de profiter de leurs conseils et de leurs expertises en matière d’infogérance sécurité. Ceci permet de s’assurer de l’évolution permanente des solutions pour lutter contre les éventuelles menaces. En se référant au cahier de charge et au rapport statistique mensuel, l’entreprise pourra bénéficier d’indicateurs pour analyser et définir une politique de sécurité. Les entreprises spécialisées peuvent également procéder à une  supervision des serveurs à distance ainsi qu’à une assistance téléphonique technique.

Société de service informatique : la nécessité des collaborations

L’utilité du soutien d’une société de service informatique

Le modèle Cloud est aujourd’hui l’une des dernières avancées technologiques à adopter pour les entreprises. Mais pour que la transition réussisse, il faudra que les TPE et PME œuvrent ensemble et sachent trouver les sociétés de services informatiques qui vont les aider à avancer.

L’enquête Oracle

À l’heure où le digital et l’accompagnement des sociétés de service informatique sont au cœur des processus d’évolution des entreprises, la plateforme Oracle a enclenché son projet IaaS (building a business that innovates). Ce dernier tente de connaître l’état des collaborations entre les firmes d’aujourd’hui. Il s’agit d’une enquête réalisée auprès de différents professionnels. L’objectif est de savoir si l’utilisation du Cloud permettra de régler les problèmes et d’améliorer les partenariats. Les résultats montrent un véritable manque de collaboration. Seulement plus de 60 % des sociétés estiment que la mise en place du modèle Cloud ne peut se faire sans la concertation entre les branches opérationnelles et les services informatiques. 33 % constatent que le Shadow IT est un frein à l’accomplissement du projet. Enfin, les 40 % affirment que c’est par incompréhension que les départements opérationnels n’arrivent pas à trouver la véritable utilité du Cloud.

L’état des lieux

Pour que le Cloud soit vraiment efficace, il faudra d’abord que les entreprises changent de position quant à leur façon de collaborer et leur manière d’utiliser les nouvelles technologies. Selon l’étude Oracle, les firmes sont confrontées à de nombreux problèmes. Vous avez, en premier lieu, la mauvaise intégration des applications qui concerne la moitié des sociétés. Ensuite, il y a les délais de déploiement qui eux aussi empêchent un meilleur usage des outils. Enfin, l’intégration des services utilisés ne se fait pas aussi facilement qu’on ne le croit. Et puis il y a les autres problèmes qui demandent l’intervention d’une société de service informatique. On remarque, par exemple, que la gestion du Shadow IT est sujette à de nombreuses complications si l’on ne mentionne que les dysfonctionnements et les problèmes de sécurité informatique.

Maintenance informatique : le dépannage à distance est possible

La télémaintenance informatique

Grâce à des applications et des supports techniques efficaces, il est devenu possible de trouver facilement des solutions IT. La maintenance informatique peut en effet se faire à distance. Les techniciens répondront donc aux requêtes des entreprises clientes après avoir vérifié les détails du problème. Les opérations de dépannage se feront en ligne via des interfaces intuitives.

Quels avantages ?

Bien sûr, les problèmes peuvent survenir à tout moment et souvent le dépannage est tellement coûteux que les sociétés préfèrent régler leurs problèmes en interne. Le prix proposé inclut, dans la majorité des cas, les frais de déplacement. Grâce à une maintenance informatique à distance, les clients bénéficient d’une prestation à moindre coût. La disponibilité est aussi un problème quand il faut prendre rendez-vous avec un technicien et attendre des jours avant que les dysfonctionnements ne soient totalement réglés. Les dépannages en ligne sont toujours accessibles et procurent un gain de temps considérable. Il suffira que la société dispose d’une connexion et que les supports soient installés si elle désire avoir une assistance. Les directives de dépannages sont claires et ne nécessiteront aucun matériel sophistiqué.

Des solutions informatiques plus accessibles

Les sociétés n’ont pas toujours le temps de chercher une entreprise spécialisée et les solutions sont souvent complexes et nécessitent des montages difficiles. Mais avec à une maintenance informatique en ligne, toutes les démarches dans la résolution des problèmes sont bien détaillées. D’ailleurs, un logiciel de support technique sera suggéré pour plus de facilité. Il s’agit d’un outil utilisé par toutes les entreprises IT qui propose des services externalisés. En plus des dépannages, l’infogérance et la gestion des parcs informatiques peuvent aussi se faire à distance. Et puisque le Cloud est aujourd’hui la tendance en matière de sauvegarde informatique, les prestataires expérimentés s’assureront que ce type de technologie soit accessible à leur client. Enfin, la protection des données est essentielle et c’est pour cette raison que de nouveaux systèmes de sécurité seront aussi conseillés.

Entreprise informatique : quand le IT veut transformer l’économie

Entreprise informatique : les nouveaux partenariats

De nombreuses régions européennes souhaitent dématérialiser leurs activités et disposer d’une entreprise informatique qui leur est dédiée. La croissance économique ne pourra se faire sans passer par l’innovation technologique. Les institutions privées et publiques seront donc amenées à s’équiper de nouvelles structures informatiques.

L’initiative du canton de Jura

Les autorités du département de Jura souhaitent fonder une unité informatique qui les aidera à faire avancer la localité. Le projet a déjà été présenté aux différents partis politiques. Il s’agit ici d’une collaboration entre les acteurs publics et privés dans le but d’innover l’économie. L’entreprise informatique créée aura comme mission d’accompagner les institutions durant l’utilisation des outils informatiques. Cette démarche sera également dédiée aux jeunes diplômés qui désirent s’investir dans le domaine des nouvelles technologies. Les premières améliorations se feront au niveau des structures informatiques de l’administration fiscale. Selon les prévisions des responsables, le programme sera aussi appliqué dans d’autres secteurs. La proposition devra également intéresser les autres cantons et communes limitrophes de Jura. Un projet de loi sera prochainement discuté par le Parlement jurassien afin de mettre en place la nouvelle société IT.

Quelques détails sur le projet

Cette petite région de la Suisse projette en réalité de munir son administration de structures informatiques modernes. Pour ce faire, elle compte s’investir dans la nouvelle unité en devenant actionnaire majoritaire. Elle décidera alors des directives à prendre au niveau de l’entreprise informatique. Les prestataires privés devront soutenir la république de Jura en mettant leurs compétences à la disposition des institutions. Il s’agit ici d’un modèle à suivre pour les PME et TPE européennes. Et dans un monde où la sécurité informatique devient très problématique, l’unique moyen d’avancer est d’avoir des structures modernes et performantes. Les sociétés informatiques partenaires auront comme mission de s’occuper de la sauvegarde et de la maintenance informatique.

Sécurité informatique : les hackers s’attaquent à un central de chauffage

Un problème de sécurité informatique ?

Si le paysage blanc de la Finlande ne cesse d’attirer les touristes, le froid intense (-7°C) demeure quand même le véritable souci des habitants. Les hackers ont certainement été au courant de la situation quand ils ont décidé d’attaquer le dispositif de chauffage central de la petite localité de Lappeenranta. De nombreuses maisons sont restées givrées pendant un certain temps à cause d’un système de sécurité informatique défaillant.

La nature de l’attaque

Les médias locaux parlent d’attaques par DDoS (déni de service distribué). La méthode consiste à rendre un serveur ou une structure informatique inutilisable en saturant la bande passante et en épuisant les ressources du système. En d’autres termes, les cybercriminels ont eu recours à de nombreux ordinateurs pour surcharger le réseau et pousser les appareils à être hors service. En effet, faute d’une meilleure sécurité informatique, la structure centrale ne cesse de se réinitialiser. Cela a entrainé l’arrêt total des activités des machines de chauffage. Il aura fallu du temps pour que les techniciens de maintenance informatique arrivent à régler la situation. Et comme toujours, l’identité des responsables demeure inconnue.

Comment cela a-t-il pu arriver ?

Et bien, tout commence par les unités de commande centrale qui utilisent le système Windows CE. C’est grâce à elles que les pompes, les climatiseurs et l’intégralité des appareils de chauffage peuvent être gérés. Ces outils disposent d’un serveur web accessible en ligne pour plus d’efficacité. C’est d’ailleurs, par là que les hackers ont attaqué. La défaillance se situe donc réellement au niveau du système de sécurité informatique. Le DDoS est une technique très répandue sur le web. Et souvent, ce sont les entreprises américaines qui sont les plus concernées. Il faut noter qu’une situation similaire est aussi arrivée à des géants tels que Twitter et Amazon. La meilleure façon de se protéger de ces cybercriminalités serait alors de faire appel aux services d’une société informatique spécialisée.

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